Retention AI rapporte que les plateformes iGaming perdent fréquemment des revenus en distribuant des bonus promotionnels à des segments de joueurs où de tels incitatifs s'avèrent néfastes. L'entreprise identifie trois profils d'utilisateurs distincts qui subissent des résultats négatifs issus des campagnes promotionnelles standard.
Les joueurs de longue date maintenant des dépenses hebdomadaires constantes de 200 € perturbent souvent leurs habitudes de jeu régulières lorsqu'ils se voient proposer des promotions basées sur des pourcentages, ce qui entraîne des pertes à court terme accrues et des périodes d'absence prolongées. Les utilisateurs inscrits sur plusieurs plateformes s'engagent généralement uniquement pour réclamer la valeur promotionnelle avant de partir, générant du trafic sans se convertir en revenus à long terme.
De plus, les joueurs présentant des mises croissantes et des sessions prolongées peuvent connaître une dépendance accélérée lorsqu'ils sont exposés à des incitatifs financiers supplémentaires, soulevant des questions de conformité réglementaire.
Allocation algorithmique des bonus
Les ingénieurs de Retention AI utilisent le modélisation d'uplift équipée de la détection d'uplift négatif pour déterminer quels utilisateurs doivent être exclus des campagnes promotionnelles. Le système évalue les schémas de jeu individuels pour empêcher les incitatifs d'interférer avec le comportement régulier ou de déclencher des drapeaux de conformité.
Viktor Andriychuk, ingénieur iGaming AI chez Retention AI, déclare que le retrait des bonus pour des segments spécifiques fonctionne comme une mesure de préservation des revenus. L'analyse a été publiée via R2B.News.